갤럭시 S23 지문 센서 문제, One UI 6.1 업데이트 이후 발생(해결 예정)

3월 말, 삼성은 갤럭시 S23, 폴드 5, 플립 5에 One UI 6.1 업데이트를 출시했다. 이 업데이트는 갤럭시 S24의 갤럭시 AI 기능 대부분을 2023년 출시 모델에 적용했다. 하지만 출시 후 일주일도 채 지나지 않아 갤럭시 S23 사용자들은 새로운 펌웨어가 문제를 일으킨다는 것을 알게 되었다.

갤럭시 S23 지문 인식 불량, One UI 6.1 업데이트 이후 발생

문제는 바로 지문 센서 불량이다. 잠금 화면에서 처음 시도할 때 지문 인식이 작동하지 않는다는 것이다. 다행히 삼성은 이 문제를 인정했고 곧 해결책을 내놓을 것이라고 확인했다.

삼성 커뮤니티 게시판 게시물에서 커뮤니티 매니저는 "경우에 따라 잠금 화면에서 지문 인식이 제대로 작동하지 않는다"고 인정했다. 삼성은 문제 해결을 위한 업데이트를 출시할 예정이지만, 정확한 출시 일정은 언급하지 않니다.

현재 갤럭시 S23 4월 보안 패치는 아직 적용되지 않았다. 따라서 이 문제 해결은 이번 주 또는 다음 주 출시될 갤럭시 S23 월별 업데이트에 포함될 수 있다.

터치스크린, 과열, 배터리 소모 등 다른 문제도 존재

하지만 이는 갤럭시 S23 사용자가 One UI 6.1 업데이트 이후 겪고 있는 여러 문제 중 하나일 뿐이다. 사용자들은 터치스크린, 과열, 충전 속도 저하 등의 문제를 보고하고 있다. 이런 불만 사항은 갤럭시 S23 사용자뿐만 아니라 폴드 5, 플립 5 사용자들도 보고하고 있다. 특히 플립 5 사용자들은 휴대폰을 많이 사용하지 않아도 배터리 소모가 빠르다고 불편을 호소하고 있다.

삼성은 터치스크린 문제는 구글 디스커버 피드가 원인이라고 밝혔다. 삼성은 문제가 발생한 사용자들에게 일시적인 해결 방법으로 구글 앱 데이터를 지우고 휴대폰을 재시작하도록 권장했다. 근본적인 해결 방법은 삼성이 아닌 구글 측에서 제공될 예정이다.

One UI 6.1은 새로운 기능과 기본적인 변경 사항이 많은 대규모 업데이트라는 점을 감안하면 펌웨어에 예상치 못한 버그가 일부 존재하는 것은 놀라운 일이 아니다. 중요한 것은 삼성이 이러한 문제를 얼마나 빨리 해결하는지이다. 삼성의 과거 실적을 볼 때 이 문제들은 빨리 해결될 것으로 예상된다.