삼성SDS, 기업 맞춤형 생성형 AI 서비스 본격 출시… "하이퍼오토메이션 시대 열다"

삼성SDS는 2일 잠실캠퍼스에서 기업 맞춤형 생성형 AI 서비스 'FabriX(패브릭스)'와 'Brity Copilot(브리티 코파일럿)'의 본격 출시를 선언하며, 기업의 하이퍼오토메이션(Hyper-automation) 시대를 도입한다고 밝혔다.

황성우 대표이사 "삼성SDS, 기업에서도 생성형 AI 서비스 혁신 시작“

황성우 삼성SDS 대표이사는 "FabriX와 Brity Copilot의 정식 출시로 기업 업무의 하이퍼오토메이션을 돕겠다"며 "삼성 스마트폰, TV, 가전 분야에서 소비자들을 만족시켰던 AI 혁신에 이어 기업에서도 생성형 AI 서비스 혁신이 시작됐다"고 강조했다.

Brity Copilot, 기업 공통 협업 업무 자동화

Brity Copilot은 기업의 공통 협업 업무를 지원하는 솔루션 'Brity Works(브리티 웍스)'에 생성형 AI 기술을 적용한 서비스다.

주요 기능으로는 영상회의 중 자막(한/영) 및 번역(13개 언어 지원), 회의록 작성 및 실행 방안 도출, 메일/메신저 대화 요약, 메일 초안 작성 등이 있다.

특히, 한국어 음성의 높은 인식 정확도(94%)와 실시간 번역 기능으로 전문 통역사 없이도 더욱 명확한 커뮤니케이션이 가능하다.

Brity Automation, 업무 프로세스 자동화

Brity Automation은 RPA/BPA 등 업무 프로세스 자동화 솔루션에 생성형 AI 서비스를 결합해 복잡한 기업 업무의 모든 과정을 자동화하는 하이퍼오토메이션 솔루션이다.

자연어 대화 방식을 통해 여러 핵심 시스템에 걸친 복잡한 업무 프로세스를 사람과 AI가 협업해 해결하는 새로운 방식의 업무 자동화를 구현한다.

FabriX, 기존 정보와 시스템을 생성형 AI와 연결

FabriX는 기업의 다양한 데이터와 지식자산, 업무 시스템 등 IT 자원을 생성형 AI와 연결하고, 임직원들이 손쉽게 공유하고 사용할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반의 기업용 생성형 AI 서비스 플랫폼이다.

기업 맞춤 LLM을 통해 업종 특화 용어나 데이터를 학습하고, 기존 핵심 업무 시스템에 Copilot을 구현하는 형태로 서비스를 적용한다.

또한, 삼성 클라우드 플랫폼(SCP)을 기반으로 키워드 필터링, 데이터 및 사용자 권한 관리 등의 보안체계를 통해 강력한 데이터 보안을 구현했다.

삼성SDS, 차별화된 기업 맞춤형 생성형 AI 서비스 플랫폼으로 사업 전개

삼성SDS는 FabriX를 통해 기업의 특성에 맞는 LLM 구축, 빠르게 변화하는 생성형 AI 기술 적용, GPU 서비스 비용 삭감 등 생성형 AI 서비스를 도입하려는 기업의 고민을 단번에 해결할 수 있다고 강조했다.

특히 수많은 임직원들이 동시에 안정적으로 FabriX를 사용하고 데이터 학습 등을 할 수 있도록 효율적인 GPU 서비스도 제공한다.

삼성SDS 구형준 클라우드서비스사업부장(부사장)은 “FabriX는 현재 10만 명이 사용하고 있는 국내 최대 규모의 기업용 생성형 AI 서비스 플랫폼”이라고 강조하며 “앞으로도 이를 체계적으로 발전시키면서 차별화된 기업 맞춤형 생성형 AI 서비스 플랫폼으로 사업을 전개해 나갈 것”이라 밝혔다.