구글은 핵심 사업 영역인 검색을 대대적으로 개편한다. 구글은 AI 개발자 컨퍼런스인 I/O에서 텍스트 뿐 아니라 영상 검색까지 가능한 새로운 인공지능 기능을 발표했다. 이번 업데이트를 통해 구글은 검색을 단순히 웹사이트 찾는 도구 이상으로 발전시키고자 한다.
구글 검색 부문 총괄 리즈 레이드(Liz Reid) 부사장은 블로그 포스트에서 "생성형 인공지능과 함께 구글 검색은 당신이 상상할 수 있는 것보다 더 많은 일을 할 수 있다"고 밝혔다. "연구, 계획, 아이디어 발굴 등 사용자가 궁금한 모든 것과 해야 할 일을 물어볼 수 있으며, 구글이 검색 과정을 도와줄 것"이라고 덧붙였다.
최근 몇 년간 오픈AI의 챗GPT 출시 등 생성형 인공지능 기술이 급속히 발전함에 따라 구글 검색 역시 변화하고 있다. 챗GPT, 앤트로픽, 퍼플렉시티, 오픈AI의 GPT-4를 활용하는 마이크로소프트 빙 등 다양한 인공지능 기반 앱과 서비스가 등장하며 단순히 링크만 제공하는 구글 검색에 도전장을 내밀었다. 이러한 흐름에 맞춰 구글은 새로운 기능을 통해 차별화를 꾀하고 있다.
AI 개요: 검색 결과 상단에 요약 답변 제공
오늘부터 미국에서 대부분의 검색 질문에 대한 완전한 인공지능 생성 답변이 검색 결과 페이지 상단에 표시된다. 구글은 이 기능을 2023년 I/O에서 처음 선보였지만, 당시에는 Search Labs 가입자만 미리 이용할 수 있었다. Search Labs은 일반 출시 앞서 새로운 기능을 체험할 수 있는 플랫폼이다.
이번 업데이트를 통해 수억 명의 미국 사용자가 AI 개요 기능을 이용할 수 있게 됐으며, 연말까지 10억 명 이상의 전 세계 사용자들이 이용할 수 있게 될 예정이다. 레이다 부사장은 Search Labs를 통해 이 기능을 수십억 번 이용했다고 밝혔다.
또한 AI 생성 답변에 포함된 링크는 일반 웹사이트 목록에 나타나는 링크보다 더 많이 클릭된다고 덧붙였다. 이는 게시자들이 우려해왔던 부분이다. 레이다 부사장은 "이 기능을 확대하면서도 게시자와 크리에이터에게 가치 있는 트래픽 유도에 계속 집중할 것"이라고 말했다.
AI 구성 결과: 검색 결과 정리 및 아이디어 발굴
미국에서 식당, 레시피, 영화, 음악, 책, 호텔, 쇼핑 등 특정 검색어를 입력하면 AI를 활용하여 정리된 새로운 검색 결과 페이지가 제공된다. 레이다 부사장은 블로그 게시물에서 "사용자가 아이디어를 찾을 때 검색은 생성형 인공지능을 활용하여 사용자와 함께 브레인스토밍을 하고 탐색하기 쉬운 AI 구성 결과 페이지를 만들 것"이라고 설명했다.
복합 검색: 단일 질문으로 복잡한 답변 얻기
Search Labs 가입자는 단일 질문으로 복잡한 질문을 하고 한 페이지에서 답변을 얻을 수 있다. 구글 블로그 게시물에 나와 있는 예처럼 "보스턴 최고의 요가 또는 필라테스 스튜디오를 찾고 Beacon Hill에서 소개 제안 및 도보 시간에 대한 세부 정보를 보여주세요."라고 하면, 이에 대한 응답으로 구글은 보스턴의 비컨 힐 지역 근처에 있는 가장 높은 등급의 요가 및 필라테스 스튜디오를 표시하고 쉽게 탐색할 수 있도록 지도에 표시하기도 한다.
또한 Search Labs에 가입자들이 "그룹을 위한 준비하기 쉬운 3일 식사 계획 만들기"와 같은 질문을 할 수 있도록 하고 AI 생성 계획의 개별 결과를 다른 것으로 교체할 수 있도록 할 수도 있다.
Search Labs: 미래 검색 기능 미리 체험
마지막으로 Search Labs 가입자는 텍스트나 이미지 대신 동영상을 검색 질문으로 활용할 수 있다. 예를 들어 중고품 가게에서 구입한 레코드 플레이어가 작동하지 않고 바늘이 달린 금속 부품이 예상치 못하게 움직이는 경우, 사용자는 레코드 플레이어 작동하는 모습을 촬영한 영상을 검색 질문으로 활용할 수 있다.
레이드 부사장은 블로그 포스트에서 "영상 검색을 통해 문제를 설명하는 데 필요한 단어를 찾는 시간과 번거로움을 줄일 수 있으며 단계별 안내와 문제 해결을 위한 리소스를 포함하는 AI 개요를 제공받을 수 있다"고 설명했다.
구글은 인공지능 기술을 활용하여 검색 기능을 크게 개선하고 있다. AI 개요, AI 구성 결과, 복합 검색, Search Labs 등 다양한 기능을 통해 사용자들에게 더욱 편리하고 효율적인 검색 경험을 제공하고자 한다. 구글 검색의 인공지능 혁신은 앞으로 더욱 빠르게 진행될 것으로 예상된다.